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                    中國鐵建地產華南區域:以黨建為引領,探索社區治理新模式
                    作者:黃居光  時間:2021-04-12  點擊量:   
                    【字體:

                    黨的十九大報告提出,“打造共建共治共享的社會治理格局”。黨的十九屆四中全會《決定》堅持目標導向、問題導向,聚焦制度完善、機制創新,對堅持和完善共建共治共享的社會治理制度的重點任務作了具體部署。作為“做中國最具價值的美好生活服務商”的堅實擁躉,中鐵房地產集團華南有限公司(以下簡稱華南公司)充分發揮央企優勢,以“好房子”為載體致力于“好服務”研究,按照黨建引領、多方共建、資源整合的基本思路,積極探索新時期社區治理新模式。

                    中國鐵建·水岸公館效果圖

                    中國鐵建·水岸公館是華南公司落子佛山片區的第一個項目,總占地約3.4萬平,內設樓宇6棟,涵709戶居民業主,于2017年12月完成上房交付,坐擁千燈湖板塊金融高新B區豐富便捷的交通體系及設施配套。該項目自建成以來,緊緊圍繞構建和諧社區目標,以黨建為引領,將開發企業、屬地社區、物業公司、社會團體以及小區業主的多股黨組織和黨員力量進行整合,依托小區黨員志愿服務隊組建街坊志愿互助會,廣泛建立小區共建共治共商機制,持續推動陣地建設完善落地,在創建“熟人社區”方面為社區治理探索出一條新路子。

                    黨建引領,多方合作,搭建自治主體

                    作為位處廣佛交界地域的小區,水岸公館的業主多以廣佛“候鳥”為主,老人和兒童自然就成了公區活躍度最高的人群。在項目交付伊始,小區內部的公共意識、自治意識和契約意識普遍較差,導致裝修違建、電動車上樓道、占用公共空間擺放雜物等亂象屢禁不止。

                    水岸公館街坊志愿互助會合影

                    面對物業管理團隊也顯無奈的小區環境,華南公司切實扛起開發商的社會責任,經過深入調研和摸排了解,主動聯合物業公司尋求屬地社區幫助。在達成創建“熟人社區”的初步共識后,三方決定以黨建引領為切入點,建立社區、開發企業、物業公司聯合工作隊,首先通過家訪深入小區住戶了解收集小區黨員信息,廣泛宣傳動員組建小區黨員志愿服務隊。在黨員交流活動的推動下,黨員志愿服務隊的先鋒意識和主體意識被徹底激發,最終成功動員小區居民成立“街坊志愿互助會”。

                    “街坊志愿互助會”以小區居民為構成主體,選舉小區內部有威望的居民擔任會長,在開發企業、物業公司、社區黨組織、社會公益團體的幫助支持下,主要致力于小區的環境改造和優化治理。其成立不僅為小區公共問題找到了解決辦法,更為推動社區優化治理和營造和諧社區氛圍打開了新局面。

                    機制為先,陣地加持,共建精神家園

                    “街坊志愿互助會”平臺的搭建,標志著以小區居民為自治主體,屬地社區和社會公益團體提供引導和咨詢,開發企業和物業公司提供服務支撐的新型小區共建共治共商機制正式建立。該機制通過讓業主主動參與小區自治,重構鄰里關系,完成從小區居民從“陌生關系”到“熟人關系”情感過度,并持續推動小區建設再上新臺階。

                    2020年1月28日,在社區黨組織、開發企業、物業公司、社會公益團體以及全體居民的共同見證下,水岸公館社區治理再次迎來一個里程碑——小區“創熟加油站”正式揭幕。“創熟加油站”位于該小區社區5棟二層配套用房內,面積約800多平方米,由小區居民、物業公司和屬地社區聯合發起建成,是小區居民開展議事決事、街坊會建設、黨建活動、社團自治的主要陣地。

                    “創熟加油站”正式揭幕

                    在“創熟加油站”的建成加持下,該小區不僅妥善解決了前期出現的各類小區管理問題,而且在創建“熟人社區”的影響下,小區黨員服務建設、文化建設、志愿服務建設等都取得了繁榮發展。小區環境煥然一新、井然有序,鄰里氛圍也變得充滿熱情和溫暖。對廣大小區居民來說,回家不再是走進一個冰冷的建筑集合體,而是回到了自己的情感家園,找到了精神寄托。

                    融入大局,優化升級,貢獻模式經驗

                    “積力之所舉,則無不勝也。”隨著“熟人社區”社區治理新模式持續深入,如今,水岸公館的社區治理模式成功融入了屬地社區的治理大局,并在幫助政府推動形成共建共治共享的社會治理格局方面持續做出貢獻。

                    而在水岸公館社區治理新模式的啟發下,結合客戶日益增長的對美好生活的需求,華南公司也對自身物業服務管理內涵進行了優化升級。通過全面總結水岸公館的社區治理新模式經驗,廣泛推動創建“熟人社區”工作納入物業客戶服務體系,并逐步前置到項目建設初期,實現精品住宅與精品服務同步規劃、同步建設。不僅為廣大業主提供“好房子”“好物業”,更要將服務內容與業主核心需求掛鉤,通過創建“熟人社區”構建和諧社區生態,真正幫助業主找到精神家園,最終為房地產行業的高質量發展貢獻“鐵建智慧”和“華南力量”。

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